Iluminação pública · canal digital

Registre falhas no poste em poucos toques — com QR e protocolo oficial

Este espaço é exclusivo para iluminação: abrir chamado, acompanhar status e consultar protocolo com segurança e transparência.

Criar conta gratuita Entrar Tenho protocolo — consultar

Como funciona

  1. 1 QR ou código do posteEscaneie a plaqueta ou informe o código impresso no poste.
  2. 2 Descreva o problemaDetalhes e fotos ajudam a triagem.
  3. 3 Guarde o protocoloUse para consultar status quando quiser.

Escolha o que precisa agora

Três caminhos claros dentro do portal do cidadão.

Primeira vez aqui

Crie conta para abrir chamados e receber notificações.

Abrir cadastro

Já tenho login

Entre para continuar atendimentos já abertos.

Entrar na conta

Só consultar protocolo

Acompanhe um protocolo existente sem precisar de conta.

Ir para consulta

Dúvidas comuns

Respostas rápidas para usar o portal sem erro.

Preciso de conta para denunciar falta de luz?

Para abrir chamados e histórico completo, sim. Para só consultar protocolo, você pode usar a consulta pública.

Onde fica o código do poste?

Na plaqueta com QR fixada no poste. O cadastro desse código é feito pela prefeitura no inventário técnico.

Perdi o número do protocolo. E agora?

Se você abriu logado, veja em “Meus chamados”. Sem conta, use a consulta pública com os dados de verificação.